客戶名稱：滄州某橡塑制品廠
使用產品：一級精細無味再生膠
使用場合：與天然膠并用生產無味海綿發泡膠板
解決問題：環保發泡膠板有異味
案例背景：滄州某橡塑制品有限公司是我們的一個老客戶，長期使用精細無味輪胎再生膠系列產品。上個月使用一級精細無味再生膠與天然膠并用開發新型無味海綿發泡膠板時，成品總是有一股刺激性氣味；該廠技術人員將原材料、配方、每一道生產工序都查了又查也沒有找到原因，最終把懷疑的目光放在了再生膠上面。
案例經過：滄州客戶首先通過電話與我們的銷售人員聯系，詢問“是不是再生膠質量變了？”我們的銷售人員表示“一級精細無味再生膠產品質量穩定，即使各項指標出現略微波動也會在購買時及時與客戶溝通，是不是其他原材料出現了問題？”該客戶決定再重新試煉，最終結果不如人意，再次與鴻運銷售人員聯系時不免有些急躁，堅持認為是再生膠出了問題。
事實上，一級精細無味再生膠產品質量各項指標基本上沒有出現波動，究竟是哪里出了問題呢？經過雙方溝通，鴻運總部工程師決定到該客戶生產車間看一下（好在衡水和滄州距離很近）
案例進展：鴻運工程師進入試煉車間之后，仔細比對了各類原材料，包括天然膠、再生膠（鴻運一級精細無味再生膠）以及各類小料，又斟酌了一下配方，看上去的確沒有問題。難不成問題真出現在再生膠身上？要不是對自家產品有信心，工程師也該懷疑是再生膠的問題了？到底問題出現在哪里呢？
案例結果：鴻運工程師拿著該客戶有氣味的樣品反復查看，最終發現發泡膠板樣品中的刺激性氣味中好像有氨氣的氣味，恍然大悟。這應該是發泡劑的問題吧！原來，發泡海綿膠板在發泡過程中會產生胺類化合物和硫化物，從而導致發泡膠板出現一定氣味，再與橡膠本身的氣味混合就造成了這種結果。因此工程師建議該廠技術人員在其他條件允許的條件下減少發泡劑用量，結果表明：適量減少發泡劑用量之后，以天然膠和鴻運一級精細無味再生膠為原料生產的海綿發泡膠板的氣味得到很大改善。
案例總結：有時候換個思路，問題也許很簡單！使用再生膠生產無味型橡膠制品時出現氣味，不一定是再生膠的問題，很可能出現在其他配合劑中。
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